Condiciones de Venta y Entrega Digital

1. Vendedor y contacto

Henrique Miguel Barroso Oliveira ejerce su actividad como autor autónomo en Alemania bajo el nombre de autor Miguel Oliveira.
Drömlingsweg 3a, 38471 Rühen, Alemania.

Para preguntas sobre un pedido o archivo digital: contact@miguel-oliveira.com. También puede utilizar la página de contacto.

2. Ediciones digitales y formatos

Las ediciones de estos packs están en inglés. El idioma de la interfaz no cambia el de los archivos.

• Ebook + audiolibro: El libro en PDF y EPUB y el audiolibro adaptado en inglés, narrado por Frank, una voz de IA. Las 37 pistas MP3 numeradas se distribuyen en seis archivos ZIP.
• Cuaderno + audios guiados: El Cuaderno en PDF rellenable y en EPUB con texto adaptable a la pantalla. Los dos archivos ZIP contienen las mismas doce prácticas guiadas en inglés, uno con la voz de Frank y otro con la de Niki.
• Colección Completa: los dos packs anteriores.

El audiolibro omite dos párrafos históricos, Research Notes y Endnotes; el ebook conserva el texto escrito íntegro. Las prácticas guiadas utilizan las voces de IA Frank y Niki.

No se incluye libro impreso ni envío físico.

3. Precios y revisión del pedido

El precio final en euros de cada edición es el mismo en todas las zonas en las que vende la tienda. El importe indicado incluye el IVA aplicable. En las ventas sujetas al IVA alemán, los precios indicados incluyen un 7 % de IVA. Cada edición incluye los audios indicados. En la colección completa, el tipo se aplica al precio total de 39,90 €. El precio total, los impuestos aplicables y cualquier cargo adicional deben mostrarse antes de asumir la obligación de pagar. Estos packs no incluyen una suscripción recurrente.

4. Pedido y pago

La tienda acepta direcciones de facturación en Alemania, España, Francia, Irlanda y Portugal. Antes de hacer el pedido, revise la edición, el idioma de los archivos, sus datos de facturación, el medio de pago y el precio total. Puede corregir los datos o volver a la cesta antes de enviar el pedido.

Al enviar el pedido asume la obligación de pago. Recibirá la confirmación por correo electrónico. Si solicita el suministro digital inmediato, la confirmación incluirá la declaración que haya hecho al finalizar la compra.

5. Entrega y uso de los archivos

En cuanto se confirme el pago, los enlaces de descarga estarán disponibles en la página de confirmación del pedido. También los recibirá en el correo de pedido completado. En las tres ediciones, los enlaces no tienen una fecha de caducidad programada ni un límite de descargas. Guarde una copia para utilizarla sin conexión. Si falta un enlace o no funciona, escriba a contact@miguel-oliveira.com e indique la referencia del pedido.

Necesita internet para descargar, espacio suficiente, una herramienta de extracción ZIP, un reproductor MP3 y un lector PDF. Para rellenar y guardar el Cuaderno, utilice una aplicación PDF compatible con formularios rellenables. Descargue las seis partes del audiolibro y reproduzca las pistas en el orden 00–36. Después de la descarga, los archivos pueden utilizarse sin conexión; los costes de su proveedor de internet/datos no forman parte del precio del producto. Para leer el EPUB, utilice un lector compatible. Para escribir y guardar sus respuestas, utilice el PDF rellenable.

6. Desistimiento y suministro digital inmediato

Puede desistir del contrato dentro de los 14 días siguientes a su celebración, sin indicar motivo. Para cumplir el plazo, basta con enviar una declaración inequívoca de desistimiento antes de que finalice. Puede usar el formulario que figura a continuación, escribir a contact@miguel-oliveira.com o enviar una carta a la dirección postal del vendedor indicada en el apartado 1. El modelo del apartado 11 es opcional.

En el caso de contenidos digitales de pago, el derecho de desistimiento se extingue al comenzar el suministro si previamente ha dado su consentimiento expreso para que comience durante el plazo de desistimiento, ha reconocido que perdería ese derecho al iniciarse el suministro y ha recibido la confirmación del contrato exigida en un soporte duradero. La casilla de consentimiento es independiente y aparece sin marcar al finalizar la compra.

Desistir del contrato (formulario en inglés). Indique su nombre, la referencia del pedido y el correo electrónico en el que desea recibir el acuse de recibo. Puede desistir de todo el pedido o identificar los artículos afectados. Revise los datos y seleccione Confirm withdrawal para enviar la declaración. Recibirá por correo electrónico el contenido de la declaración junto con la fecha y la hora de recepción.

Cuando se ejerza un derecho de desistimiento válido, los pagos se reembolsarán sin demora indebida y en los catorce días siguientes a la comunicación, por el medio original, salvo otro medio expresamente acordado sin gastos para el consumidor.

7. Fallos, falta de suministro y derechos del consumidor

Si un enlace falla, falta un archivo, está dañado o el contenido no coincide con la descripción, contacte con la referencia del pedido y una breve explicación. Se mantienen los derechos legales del consumidor sobre suministro y conformidad de contenidos digitales, incluidos los remedios previstos por la ley aplicable. La pérdida del derecho de desistimiento no elimina esos derechos.

En un suministro digital único o una serie de suministros individuales sujetos al Decreto-Lei portugués 84/2021, el profesional responde, en sus condiciones legales, de las faltas de conformidad existentes en el suministro que se manifiesten en dos años. Se mantienen las protecciones imperativas del consumidor aplicables.

8. Uso personal y derechos

La compra está destinada al uso personal de los archivos suministrados. Los derechos de autor permanecen en sus respectivos titulares. La redistribución, reventa o difusión pública requiere permiso, salvo que una excepción legal aplicable lo permita. No se excluyen derechos imperativos del consumidor ni usos legalmente permitidos.

9. Reclamaciones y resolución de litigios

Puede dirigir sus reclamaciones a contact@miguel-oliveira.com. El vendedor no se ha comprometido voluntariamente a participar en procedimientos ante un organismo alemán de resolución alternativa de litigios de consumo.

Estas condiciones no establecen un tribunal exclusivo ni excluyen la protección del consumidor que se aplique con independencia de la ley elegida en un contrato.

10. Privacidad y cambios

Utilizamos sus datos de contacto y facturación para gestionar el pedido, facilitar los archivos y responder a consultas o solicitudes de desistimiento. Los pagos se procesan a través de Stripe. Para más información sobre el tratamiento de los datos y el ejercicio de sus derechos, consulte la Política de privacidad (en inglés).

Las condiciones y la descripción del producto aplicables al pedido aceptado constituyen su referencia. Una revisión posterior del sitio no reduce retroactivamente los derechos relativos a ese pedido.

11. Modelo opcional de desistimiento

Para: Henrique Miguel Barroso Oliveira, Drömlingsweg 3a, 38471 Rühen, Alemania. contact@miguel-oliveira.com

Comunico que desisto de mi contrato relativo a los siguientes contenidos digitales. Producto y referencia del pedido: ____________________

Pedido el: [fecha]
Nombre del consumidor: [nombre]
Dirección del consumidor: [dirección]
Fecha: [fecha]
Firma: [solo si se presenta en papel]